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        赠品不得人心,反倒让人厌烦?餐厅送礼应该这么做

        Date:2019-08-08 10:59:24

        给顾客提供赠品,这是很多商家(无论是餐厅还是其他类型)都经常采用的一种营销方式。但同样是赠品,有的商家送的礼物,让顾客爱不释手,赞不绝口,有的商家送的礼物,则让人哭笑不得,转脸就扔了。怎么样送礼品,才能送到顾客的心坎里呢?

         

        1.避免套路,实实在在

         

        有的商家一方面想用赠品赢得顾客的心,另一方面又觉得送东西会肉疼,所以在里面搞了很多套路,比如送一张优惠券,本来人均消费也就十几二十块钱,结果得消费100块钱才能用上这张券。顾客不是傻子,觉得不划算,肯定就不用这张券了,而且还会觉得你套路深,做生意不实在,下次来之前得考虑考虑。想真正打动顾客,套路能省则省,实实在在的赠品更讨人喜欢。


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        2.实用为上,拒绝“塑料情谊”

         

        什么样的赠品能让顾客喜欢?平时根本用不上的东西肯定不行。比如有的商家给顾客赠送激光笔。激光笔这个东西平时用不上,跟商家也没有什么关联,扔了可惜,让顾客觉得又纠结又尴尬。与其送这种东西,不如给女顾客送一个扎头的橡皮筋,给戴眼镜的顾客送一个干净的眼镜布。这些东西价格低廉,却能让顾客实际使用起来,让顾客感觉到贴心。

         

        3.关联门店,增加曝光

         

        能让顾客喜欢你的赠品还不够,如果能让他们在使用赠品时联想到你,在吃饭的时候主动想到你,那就再好不过了。在签字笔上印上商家的LOGO只是初级手法。有条件的商家还可以推出自己周边产品、吉祥物等等,使自己的赠品充满独特感,比起一般的赠品来说,更能让人联想到你,而且有利于培养忠实铁粉。


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